Storingscodes per merk

In het kort

Een storingscode is de manier waarop je ketel zegt wat er mis is. Bijna elke code valt in één van drie groepen: te weinig water in de installatie, lucht in de leidingen, of een brander die niet aangaat. De eerste twee los je meestal zelf op met bijvullen en ontluchten. Bij de derde kijk je of de gaskraan open staat en reset je één keer.

De codes hieronder komen uit de handleidingen van vijf veelvoorkomende ketels. Andere modellen van hetzelfde merk kunnen andere codes hebben. Staat het model op je ketel er niet bij, kijk dan op de typeplaat en zoek de handleiding van dat model.

Melding, blokkering, vergrendeling

Niet elke code is een storing. Remeha maakt het verschil het duidelijkst: een code met een A is een waarschuwing, met een H een blokkering en met een E een vergrendeling.¹

• Waarschuwing of melding. De ketel blijft werken, maar er dreigt iets. Een lage waterdruk is het bekendste voorbeeld.
• Blokkering. De ketel stopt tijdelijk en start vanzelf weer als de oorzaak weg is. Resetten helpt niet en is niet nodig.¹
• Vergrendeling. De ketel blijft uit tot de oorzaak weg is én je hebt gereset. Bij Nefit knippert de code dan.⁴

ATAG zegt het zo: sommige meldingen met een nummer zijn geen storing en verdwijnen vanzelf, bijvoorbeeld na bijvullen. De resettoets heeft dan geen effect.⁷

Staat jouw code er niet bij?

Elke fabrikant zet de volledige lijst in de installatiehandleiding van het model. De gebruikershandleiding noemt vaak alleen de codes die je zelf mag oplossen. Zoek op de typeplaat het type en het serienummer, en zoek de handleiding van dat model op de site van de fabrikant. Bel je de monteur, geef dan de code door en de gegevens van de typeplaat. Remeha vraagt om de storingscode, de gassoort, het type ketel, de fabricagedatum en het serienummer.¹ Meer daarover in de gids de monteur bellen.