Storingscode "brander ontsteekt niet": de code per merk en wat je doet

Elke ketel heeft een code voor "de brander ontsteekt niet": 4 bij Intergas, 6A bij Nefit, F.28 bij Vaillant, 501 bij ATAG en E.04.10 bij Remeha. Kijk eerst of de gaskraan open staat en of de waterdruk goed is. Reset dan één keer. Komt de code terug, dan bel je de monteur.

Wat er in de ketel gebeurt

Bij elke warmtevraag doet je ketel hetzelfde. Een ventilator blaast de verbrandingskamer leeg, het gasblok gaat open, een vonk steekt het gas aan, en een elektrode controleert of er echt een vlam is. Die controle heet de ionisatie: zolang er een vlam brandt, loopt er een klein stroompje via de elektrode. Ziet de ketel binnen een paar seconden geen vlam, dan sluit hij het gas weer. Na een paar pogingen geeft hij het op en gaat hij op slot. Dat slot zie je als een knipperende code.

Dit is een veiligheidsfunctie. De ketel laat geen gas stromen zonder vlam. Daarom is een ontstekingscode ook geen code om eindeloos weg te drukken: elke reset is een nieuwe reeks pogingen met gas.

De code per merk

De codes in de tabel komen uit de handleiding van één veelvoorkomend model per merk. Andere modellen van hetzelfde merk kunnen een andere code gebruiken. Kijk bij twijfel in de handleiding van het type dat op je typeplaat staat.

Bron: de handleidingen van de fabrikanten (Intergas 88558701, Nefit 6720809444, Vaillant 0020116693_02 en 0020282267_08, ATAG 8A518101, Remeha 7685807 v.11), gelezen op 14 oktober 2026. Nieuwere Vaillant-displays tonen drie cijfers: F.028 en F.029.

Wat je zelf nakijkt

Voordat je reset, kijk je drie dingen na. Ze kosten een paar minuten en lossen een deel van de storingen al op.

1. De gaskraan. Onder de ketel zit een gaskraan, vaak met een gele hendel. Staat de hendel in de lengte van de leiding, dan is hij open. Staat hij dwars, dan is hij dicht. Intergas en Vaillant noemen een dichte gaskraan als eerste oorzaak.^3,5 Is er net aan de gasleiding gewerkt, of is de gasmeter vervangen? Dan kan de kraan nog dicht staan.
2. De hoofdgaskraan. Die zit bij de gasmeter in de meterkast. Doet je kookplaat op gas het ook niet, dan ligt het waarschijnlijk niet aan de ketel.
3. De waterdruk. Een te lage druk geeft bij de meeste merken een eigen code, maar het is goed om hem mee te nemen. Bij een koude installatie hoort hij tussen 1,5 en 2 bar. Is hij lager, lees dan eerst cv-ketel bijvullen.

Ruik je gas bij de ketel of in huis? Dan doe je niets van dit alles. Zet ramen en deuren open, ga naar buiten, draai de hoofdgaskraan dicht en bel 0800-9009.⁸ Zie ook de gids de monteur bellen.

Eén keer resetten

Staat de gaskraan open en is de druk goed, reset dan één keer. Bij Intergas druk je op de resettoets, waarboven de rode lamp knippert.³ Bij Nefit houd je de resettoets ingedrukt tot Reset in het display staat.⁴ Bij Vaillant druk je een seconde op de ontstoringstoets.⁵ Bij ATAG druk je op de resettoets.⁷

Gaat de ketel daarna branden en blijft hij werken, dan was het waarschijnlijk iets eenmaligs. Een bekend voorbeeld: lucht in de gasleiding na werk aan het gas. Vaillant noemt dat bij F.028 en zegt erbij: reset het product eenmalig.⁶ Komt dezelfde code terug, dan stop je. Vaillant legt de grens bij drie pogingen.⁵ ATAG heeft een eigen code voor te veel resets: 304.⁷ Wij zeggen: na één keer weet je genoeg. Hoe dat zit, staat in cv-ketel resetten.

Wat de monteur nakijkt

De installatiehandleidingen sommen op wat een monteur bij deze codes controleert. Het meeste zit binnen de mantel van de ketel en is niet voor bewoners. Het helpt wel om te weten waar het over gaat:

• De gastoevoer. De gasdruk naar de ketel, het gasblok en de afstelling ervan.^2,6
• De ontsteking. De ontstekingselektrode, de kabel en de trafo die de vonk maakt.²
• De vlambewaking. Is er wel een vlam maar meet de ketel te weinig ionisatiestroom, dan ziet hij de vlam niet. Remeha noemt dan de elektrode, de aarding en de bekabeling.²
• De luchttoevoer en de afvoer. Een verstopte luchttoevoer of rookgasafvoer, of rookgas dat terug de ketel in komt.^2,6
• De condensafvoer. Een HR-ketel maakt condenswater, dat via een sifon wegloopt. Vaillant noemt bij F.028 condenswater in de verbrandingskamer door een verstopte condensafvoer.⁶ Remeha noemt bij E.04.08 een verstopte of lege sifon.²

Een woord over de sifon

De sifon is het doorzichtige of witte bakje onder de ketel waar het condenswater doorheen loopt. Je ziet hem vaak zitten, en op internet staan filmpjes waarin mensen hem losdraaien. Wij raden dat niet aan. Een sifon die niet goed terugzit of niet gevuld is, kan rookgas doorlaten naar de ruimte. Laat het schoonmaken en vullen over aan de monteur, bij het onderhoud of bij deze storing. Wat je wel kunt doen: kijken of de afvoerslang onder de sifon niet geknikt is of in een volle trechter hangt, en dat aan de monteur doorgeven.

Melding, blokkering of vergrendeling

Niet elke vlamcode is meteen een vergrendeling. Remeha maakt het verschil zichtbaar in de letter. H.03.02 is een blokkering: de vlam viel tijdens bedrijf weg, en de ketel probeert het zelf opnieuw. E.01.04 en E.04.10 zijn vergrendelingen: de ketel heeft het vijf keer geprobeerd en zit op slot.² Een blokkering hoef je niet te resetten; die verdwijnt vanzelf als de oorzaak weg is.¹ Zie je een H-code die steeds terugkomt, dan is dat wel een reden om de monteur te bellen.

Vaillant maakt een vergelijkbaar onderscheid met twee codes. F.28 betekent dat de ketel bij het starten geen vlam kreeg. F.29 betekent dat er tijdens bedrijf een vlam was, die wegviel, en dat opnieuw ontsteken mislukte.⁶ Bij F.29 noemt Vaillant als eerste een onderbroken gastoevoer.

Wat je doorgeeft aan de monteur

Schrijf de code precies op, met punten en letters. Noteer ook wat je hebt gedaan: gaskraan nagekeken, druk afgelezen, hoe vaak gereset. Remeha vraagt daarnaast om de gassoort, het type ketel, de fabricagedatum en het serienummer.¹ Die staan op de typeplaat. Met die gegevens kan de monteur vaak het juiste onderdeel meenemen.

Is je ketel al oud en komt deze storing vaker, lees dan ook repareren of vervangen. Alle codes per merk staan in de gids codes per merk.

Veelgestelde vragen

Wat betekent storingscode 4 bij Intergas?

De brander ontsteekt niet. Intergas zegt: controleer of de gaskraan open staat. Is dat zo, raadpleeg dan je installateur. Na het opheffen van de oorzaak druk je op de resettoets.³

Wat betekent 6A bij Nefit?

In de handleiding van de Nefit TrendLine II staat bij 6A (227): de brander ontsteekt niet. Het is een vergrendelende storing; je houdt de resettoets ingedrukt tot Reset in het display staat.⁴

Hoe vaak mag ik resetten bij F.28 van Vaillant?

Vaillant zegt: lukt het niet met drie ontstoringspogingen, vraag dan je installateur om advies.⁵ Wij raden aan na één mislukte reset al te stoppen en eerst na te gaan wat de oorzaak is.

Kan een lege sifon de oorzaak zijn?

Ja, dat kan. Remeha noemt bij E.04.08 onder meer een verstopte of lege sifon, en Vaillant noemt bij F.028 condenswater in de verbrandingskamer door een verstopte condensafvoer.^2,6 Dat laat je door een monteur nakijken.